Comment créer une annonce

Guide — Créer une annonce — e-Vend ➕ Guide — Créer une annonce Tout ce qu'il faut savoir pour publier votre premier produit sur e-Vend, champ par champ 🏪 Pour les vendeurs 📋 Champ par champ Mai 2026 — v1.0 📖 Vue d'ensemble 📦 Détails 🖼️ Images 📊 Inventaire 🎨 Variantes ⚙️ Supplémentaires 💰 Prix 🚚 Expédition 📂 Catégories ✨ Avancé 🚀 Publier ⚠️ Ce guide est fourni à titre informatif. Pour toute question spécifique, contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord. 📖 Vue d'ensemble Comprendre la page « Créer une annonce » avant de commencer La page « Créer une annonce » vous permet d'ajouter un produit à votre boutique e-Vend. C'est ici que vous entrez toutes les informations que verront les acheteurs : photos, description, prix, stock, expédition, etc. 🗺️ Comment est organisée la page ? La page est divisée en deux colonnes et plusieurs sections. Voici la structure complète d'un seul coup d'œil : 🖥️ Aperçu de la page « Créer une annonce » COLONNE GAUCHE (60%) 📦 1. Détails du produit Type, titre, description 🖼️ 2. Images du produit Jusqu'à 9 photos + 1 vidéo 📊 3. Inventaire SKU, stock, quantités 🎨 4. Variantes Tailles, couleurs, options ⚙️ 5. Détails supplémentaires État, garantie, ville, marque… 🚚 6. Expédition Poids + méthodes d'envoi 📂 7. Catégories Classer votre produit 🏷️ 8. Tags Mots-clés pour la recherche COLONNE DROITE (40%) 📁 Produit numérique Visible seulement si numérique 💰 Détails des prix Prix vente, original, revient, taxes 📅 Date de parution Immédiate ou future 💬 Make Offer Permettre aux acheteurs d'offrir un prix * = champ obligatoire pour publier ✅ Les champs obligatoires pour publier Voici tout ce que vous devez remplir pour que votre annonce soit publiée. Si l'un de ces champs est vide, un message d'erreur s'affichera avec la liste de ce qui manque : 1 Nom du produit 2 Description 3 Au moins 1 image 4 Prix de vente 5 Quantité disponible 6 Poids (si physique) 7 Ville de l'article 8 Type d'annonce 9 État de l'article 10 Retour offert 11 Garantie offerte 12 Au moins 1 catégorie 💡 Brouillon = aucune validation Si vous n'êtes pas prêt à tout remplir d'un coup, cliquez sur « Enregistrer comme brouillon » . Votre annonce sera sauvegardée sans être publiée — vous pourrez y revenir plus tard et compléter les informations manquantes. 📍 Où trouver la page ? Tableau de bord → ➕ Créer une annonce La même page sert pour créer , modifier et dupliquer une annonce. En mode modification, tous les champs sont pré-remplis avec les valeurs existantes. En mode duplication, les informations de l'annonce originale sont copiées — vous n'avez qu'à ajuster ce qui change. 📦 Section 1 — Détails du produit Le type, le titre et la description de votre annonce 🔘 Champ 1 — Type de produit * La première chose à choisir : est-ce que vous vendez quelque chose de physique ou de numérique ? Ce choix change plusieurs autres sections du formulaire. Option C'est quoi ? Exemples Différences dans le formulaire 🏷️ Produit normal (physique) Un objet réel que vous emballez et expédiez par la poste ou que l'acheteur vient chercher Vêtements, meubles, livres, électronique, jouets… Poids obligatoire, section expédition active, dimensions disponibles 💻 Produit numérique Un fichier ou un accès en ligne que l'acheteur reçoit après paiement, sans livraison physique PDF, photos, musique, logiciels, formations en ligne, services… Pas de poids, pas d'expédition physique, section « Produit numérique » s'affiche dans la colonne droite ⚠️ Important : choisissez le bon type dès le départ Changer le type de produit en cours de route réinitialise certains champs (poids, expédition). Décidez avant de commencer à remplir le reste du formulaire. ✏️ Champ 2 — Nom du produit * C'est le titre de votre annonce — c'est la première chose que les acheteurs voient dans les résultats de recherche et sur votre boutique. Un bon titre est clair, précis et contient les mots-clés que les gens vont chercher. Nom du produit * Obligatoire Entrez le nom du produit ici Ce titre apparaît sur la page produit, dans les résultats de recherche et dans les notifications aux acheteurs. ✅ Bons exemples de titres ✓ « Vélo de montagne 26 pouces — Aluminium — 21 vitesses » ✓ « Manteau d'hiver femme — Taille M — Bleu marine » ✓ « Table de salle à manger en bois massif — 6 places » ✓ « iPhone 14 Pro 256 Go — Noir — Excellent état » ❌ Mauvais exemples de titres ✗ « Vélo » (trop vague) ✗ « Super beau manteau pas cher !!!! » (pas d'infos utiles) ✗ « Voir les photos » (ne décrit rien) ✗ Titre de 2 mots seulement — soyez précis ! 📝 Champ 3 — Description * La description, c'est votre argumentaire de vente . C'est ici que vous expliquez tout ce que l'acheteur a besoin de savoir avant d'acheter. Un éditeur de texte enrichi vous permet de mettre du texte en gras , des listes à puces, des titres, etc. 💡 Qu'est-ce qu'un éditeur de texte enrichi ? C'est comme un mini Word ou Google Docs. Vous avez des boutons pour mettre du texte en gras , en italique , faire des listes à puces, des titres de sections, etc. Vous n'avez pas besoin de connaître le code — vous cliquez sur les boutons et ça s'affiche directement. Qu'est-ce qu'une bonne description ? Les caractéristiques du produit — dimensions, matériaux, couleurs, contenu de la boîte L'état exact — surtout pour les articles d'occasion (égratignures ? fonctionnel à 100 % ?) Pourquoi c'est intéressant — ce qui rend votre produit unique ou avantageux Ce qui est inclus — accessoires, câbles, notice, emballage d'origine ? Ce qui n'est PAS inclus — évite les malentendus et les litiges Les restrictions — compatible avec quels appareils ? Limites d'usage ? ✅ Exemple de bonne description pour un iPhone d'occasion iPhone 14 Pro 256 Go — Noir Téléphone en excellent état, utilisé 8 mois. Écran sans aucune égratignure. Batterie à 94 % (vérifiable dans les paramètres). Déverrouillé pour tous les réseaux canadiens. Inclus : iPhone, câble USB-C, boîte originale. Non inclus : AirPods, chargeur mural. Disponible pour ramassage à Montréal ou expédition partout au Canada via Canada Post. 🖼️ Section 2 — Images du produit Photos et vidéo de votre produit — obligatoire Les photos sont l'élément le plus important de votre annonce. Un acheteur en ligne ne peut pas toucher ou essayer votre produit — il se fie uniquement à vos photos pour décider d'acheter. Des bonnes photos = plus de ventes. 📐 Les limites à connaître Type Nombre maximum Taille max Format 🖼️ Images 9 photos 15 Mo par image Toutes les images (JPG, PNG, WEBP…) 🎬 Vidéo 1 vidéo 50 Mo Toutes les vidéos, max 10 secondes ⚠️ Résolution recommandée pour les images Idéalement 1024 × 1024 pixels (format carré). e-Vend affiche les images en carré sur la boutique — si votre photo est rectangulaire, elle sera rognée ou affichera des bordures. Prenez vos photos en carré si possible. 🗂️ Comment fonctionne la grille d'images ? Vous voyez une grille de 10 cases : les 9 premières sont pour les photos, la 10e (en bas à droite) est réservée à la vidéo. Les cases vides s'affichent avec un contour pointillé — cliquez dessus pour ajouter une image. 🖼️ Photo 1 Principale 🖼️ Photo 2 🖼️ Photo 3 Vide Cliquer Vide Cliquer 🎬 Vidéo La première photo devient automatiquement l' image principale affichée sur la boutique. Mettez toujours votre meilleure photo en premier ! 📤 Comment ajouter des images ? 1 Cliquez sur « 📁 Télécharger des images » Un bouton bleu se trouve sous la grille. Vous pouvez aussi cliquer directement sur une case vide dans la grille. Une fenêtre de sélection de fichiers s'ouvre — vous pouvez sélectionner plusieurs images en même temps en maintenant Ctrl (Windows) ou Cmd (Mac). 2 Attendez la fin du téléchargement Les images s'uploadent automatiquement vers le serveur. Pendant l'upload, une icône ⏳ s'affiche dans la case. Attendez que toutes les images soient uploadées avant de publier — si vous publiez pendant un upload en cours, l'image sera manquante. 3 Cliquez sur une image pour la modifier Cliquer sur une image déjà ajoutée ouvre un panneau qui vous permet de : changer son texte alternatif (description pour les moteurs de recherche et les personnes malvoyantes), faire une rotation , et recadrer l'image. Un bouton ✕ en haut à droite de chaque image permet de la supprimer. ℹ️ Le texte alternatif (alt text) — c'est quoi ? C'est une courte description de l'image en mots. Ça sert à deux choses : 1) Google l'utilise pour indexer votre produit dans les résultats de recherche. 2) Les personnes malvoyantes qui utilisent un lecteur d'écran entendent cette description. Par défaut, e-Vend remplit automatiquement l'alt text avec le nom de votre produit — vous pouvez le laisser ou le personnaliser par image. 🎬 Ajouter une vidéo Cliquez sur le bouton « 🎬 Ajouter une vidéo » ou sur la 10e case de la grille. La vidéo doit faire maximum 10 secondes et peser moins de 50 Mo. Une courte vidéo qui montre votre produit sous tous les angles peut considérablement augmenter la confiance des acheteurs. ✅ Conseils pour de bonnes photos ✓ Bonne lumière naturelle (près d'une fenêtre) ✓ Fond neutre (blanc, gris, bois clair) ✓ Plusieurs angles : face, côté, dos, détails ✓ Montrez les défauts clairement pour les articles d'occasion ✓ Ajoutez une photo de l'emballage si neuf ❌ Ce qui nuit à vos ventes ✗ Photos floues ou mal éclairées ✗ Fond encombré (bureau, plancher sale…) ✗ Une seule photo pour un produit complexe ✗ Photos trop petites ou de mauvaise qualité ✗ Texte superposé sur les photos 📊 Section 3 — Inventaire Gérer votre stock, vos codes et vos quantités Cette section vous permet de gérer combien d'articles vous avez en stock et comment e-Vend suit vos ventes. Elle contient aussi des champs de référence (SKU, code-barres) pour votre organisation interne. 🔖 Champ — SKU / Numéro de pièce Le SKU (Stock Keeping Unit) est un code de référence interne que vous inventez pour identifier votre produit. Les acheteurs ne voient pas ce code — il sert uniquement à votre organisation personnelle. 💡 C'est quoi concrètement ? Si vous vendez des t-shirts, vous pourriez avoir le SKU « TSHIRT-BLEU-M » pour le t-shirt bleu taille M. C'est pratique si vous avez beaucoup de produits ou si vous utilisez un autre logiciel de gestion. Si vous ne savez pas quoi mettre : laissez vide. Ce champ est totalement optionnel. 📊 Champ — Code à barres Le code-barres (UPC, EAN, ISBN…) est le code officiel imprimé sur l'emballage du produit. Il est optionnel. Si votre produit a un code-barres sur sa boîte, vous pouvez le scanner ou le taper ici. Si c'est un article fait maison ou d'occasion sans boîte : laissez vide. 📦 Champ — Suivi d'inventaire * Ce champ détermine si e-Vend compte automatiquement vos ventes et bloque la vente quand vous êtes à 0. Option Ce qui se passe Quand l'utiliser ? Suivre l'inventaire Recommandé Chaque vente diminue le stock de 1. Quand le stock atteint 0, l'annonce passe automatiquement à « épuisé » et les acheteurs ne peuvent plus acheter. Pour tous les produits dont vous avez un nombre limité d'exemplaires. Ex : vous avez 3 vélos → mettez 3 en quantité → quand les 3 sont vendus, ça se bloque automatiquement. Ne pas suivre Le produit reste toujours disponible à la vente, peu importe la quantité affichée. Vous gérez manuellement la disponibilité. Pour les produits que vous pouvez produire à la demande, ou quand vous ne voulez pas que l'annonce se bloque automatiquement. Ex : services, produits faits à la commande. 🔢 Champ — Quantité minimum d'achat Ce champ force l'acheteur à acheter au moins X unités pour pouvoir ajouter ce produit au panier. Par défaut, c'est 1 — ce qui convient à 99 % des cas. 💡 Quand utiliser une quantité minimum supérieure à 1 ? Si vous vendez des articles en lots seulement (ex : pack de 10 stylos minimum, ou vous vendez uniquement par boîte de 6). Dans la plupart des cas, laissez 1. 🔢 Champ — Quantité disponible * C'est le nombre d'articles que vous avez réellement en stock et disponibles à la vente. Ce champ est obligatoire . Si vous activez le suivi d'inventaire, ce nombre baissera automatiquement à chaque vente. ✅ Exemples concrets Vous avez 1 seul vélo à vendre → entrez 1 . Quand il est vendu, l'annonce se bloque. Vous vendez des imprimés que vous réimprimez à la demande → entrez 999 et désactivez le suivi d'inventaire. Vous avez 5 paires de chaussures identiques → entrez 5 . 🎨 Section 4 — Variantes Vendre le même produit en plusieurs versions (tailles, couleurs…) Les variantes permettent de vendre plusieurs versions du même produit dans une seule annonce. Par exemple : un t-shirt disponible en rouge, bleu et vert, chacun dans les tailles S, M, L et XL — tout ça dans une seule annonce, sans en créer 12 différentes. 💡 Les variantes sont optionnelles Si votre produit n'existe qu'en une seule version, vous n'avez pas besoin de configurer des variantes. Laissez cette section fermée (le bouton + en haut à droite de la section permet d'ouvrir/fermer le panneau). 🔧 Comment ajouter des variantes ? 1 Cliquez sur le « + » pour ouvrir le panneau variantes En haut à droite de la section 🎨 Détails des variantes, un bouton rond bleu avec un « + » ouvre le panneau. Un « − » le referme. 2 Ajoutez une option (ex : « Couleur ») Une option c'est le nom de la caractéristique qui varie (Couleur, Taille, Matériau, Format…). Tapez le nom de l'option dans le champ prévu. 3 Ajoutez les valeurs de cette option Pour l'option « Couleur », les valeurs pourraient être : Rouge, Bleu, Vert. Pour l'option « Taille » : S, M, L, XL. Entrez chaque valeur séparément. 4 e-Vend génère automatiquement toutes les combinaisons Si vous avez 3 couleurs et 4 tailles, e-Vend crée automatiquement 12 variantes (toutes les combinaisons possibles). Vous n'avez pas à les créer une par une. 5 Remplissez les détails de chaque variante dans le tableau Passez en vue « Tableau » pour voir toutes vos variantes et remplir leurs informations spécifiques. 📋 Le tableau des variantes — que remplir ? En vue « Tableau », chaque ligne est une variante. Voici les colonnes disponibles : Colonne C'est quoi ? Obligatoire ? Image Une photo spécifique à cette variante (ex : photo du t-shirt rouge pour la variante rouge) Non Couleur / Taille… La combinaison de valeurs (affichée automatiquement) Auto Prix Si cette variante a un prix différent du prix de base. Laissez vide pour utiliser le prix de base. Non Poids Si cette variante pèse différemment (important pour calculer les frais d'expédition) Non Qté Le stock disponible pour cette variante spécifique Non (mais recommandé) SKU Code de référence interne pour cette variante Non Code-barres Code-barres spécifique à cette variante Non 💡 Le stock total se calcule automatiquement Quand vous utilisez des variantes, le stock total affiché sur votre annonce est la somme des quantités de toutes vos variantes . Vous n'avez pas à entrer le stock total manuellement — e-Vend le calcule tout seul. ⚙️ Section 5 — Détails supplémentaires État, garantie, ville, marque, dimensions et plus Cette section contient plusieurs champs importants qui décrivent mieux votre produit et protègent à la fois l'acheteur et vous. Plusieurs sont obligatoires . 📍 Champ — Ville de l'article * Entrez la ville où se trouve physiquement votre article . Cette information est affichée sur votre annonce et aide les acheteurs qui cherchent des articles près de chez eux (surtout pour le ramassage sur place). 💡 Exemples Montréal, Québec, Laval, Gatineau, Trois-Rivières, Sherbrooke… Si vous êtes au Canada sans ville précise, vous pouvez laisser « CANADA » (la valeur par défaut). 🏷️ Champ — Type d'annonce * Indiquez si votre article est neuf, d'occasion ou remis à neuf : Option Signification Article neuf Jamais utilisé, dans l'emballage ou sans emballage mais neuf Article d'occasion Déjà utilisé par quelqu'un — voir aussi le champ « État » pour plus de détails Article remis à neuf Réparé ou reconditionné professionnellement et remis en état de fonctionnement 📋 Champ — État de l'article * e-Vend utilise une échelle de 8 niveaux très précise pour décrire l'état. Choisissez honnêtement — les acheteurs feront confiance à votre description, et si l'article ne correspond pas, cela peut causer des litiges. Niveau Description Exemple concret 1. Neuf / Jamais utilisé Article neuf dans son emballage d'origine, comme sorti de la boutique iPhone encore scellé, vêtement avec étiquette 2. Comme neuf Utilisé une ou deux fois, en excellent état sans aucun défaut visible Appareil photo utilisé 2 fois, souliers portés une fois 3. Très bon état Quelques signes mineurs d'usure mais fonctionne parfaitement Légère rayure presque invisible, fonctionne comme neuf 4. Bon état Utilisé normalement, quelques marques d'usure visibles mais tout fonctionne Téléphone avec petites égratignures sur le bord 5. État correct Usure visible mais le produit fonctionne encore bien Vêtement délavé, meuble avec marques d'utilisation 6. Usé / Bien utilisé Usage important visible, fonctionne toujours Chaussures très utilisées, livre annoté et corné 7. À réparer Ne fonctionne pas ou est endommagé, mais peut être réparé Téléphone avec écran cassé, aspirateur qui ne démarre plus 8. Pour pièces Non fonctionnel, vendu uniquement pour récupérer des pièces détachées Ordinateur brûlé dont on veut sauver le disque dur ↩️ Champ — Retour offert * Option Ce que ça signifie pour l'acheteur Non — vente finale L'acheteur ne peut pas retourner l'article. La vente est définitive. Oui — retour sous 30 jours L'acheteur a 30 jours après la date d'achat pour retourner l'article. 💡 Offrir les retours peut augmenter vos ventes Les acheteurs ont plus confiance quand un retour est possible. Si votre produit est neuf et en bon état, offrir les retours peut réduire les hésitations et augmenter vos ventes. 🛡️ Champ — Garantie offerte * Option Quand l'utiliser ? Aucune Articles d'occasion, vente finale, pas de garantie fournie 30 jours Produits remis à neuf ou articles électroniques d'occasion en bon état 6 mois Appareils électroniques, outillage, produits reconditionnés 1 an Produits neufs, ou si vous offrez une garantie fabricant 🏷️ Champs — Marque et Modèle Ces deux champs sont optionnels mais très utiles pour les acheteurs qui cherchent une marque précise. La marque (ex : Apple, Sony, IKEA) et le modèle (ex : iPhone 14 Pro, WH-1000XM5) aident à trouver votre produit dans les recherches. 📐 Champs — Dimensions (hauteur, longueur, largeur) Ces champs apparaissent seulement pour les produits physiques . Ils sont optionnels mais utiles pour les gros articles (meubles, appareils…) où l'acheteur doit savoir si le produit rentre dans son espace. 💡 Mesurez avec l'emballage Si votre produit est expédié emballé, indiquez les dimensions de l'emballage. C'est plus pertinent pour les transporteurs. Pour les articles récupérés en magasin, les dimensions du produit seul suffisent. 🌍 Autres champs optionnels Champ À quoi ça sert ? Exemple Poids réel du produit (kg) Le poids exact du produit sans emballage, pour information seulement (différent du poids d'expédition) 1,2 kg pour un livre Pays de fabrication Où le produit a été fabriqué — utile pour les acheteurs qui font attention à l'origine Canada, Chine, France… Formats / Grandeur Tailles disponibles si vous n'utilisez pas les variantes S, M, L, XL ou 38, 39, 40… Adresse de vente Adresse physique pour le ramassage sur place — visible aux acheteurs 123 rue des Érables, Montréal Lien vidéo YouTube ID de votre vidéo YouTube (les caractères après le « = » dans l'URL YouTube) dQw4w9WgXcQ ℹ️ Comment trouver l'ID YouTube ? L'URL d'une vidéo YouTube ressemble à : youtube.com/watch?v= dQw4w9WgXcQ . Copiez seulement la partie en gras après le « v= » et collez-la dans le champ. Ne copiez pas l'URL complète. 💰 Section Prix Prix de vente, promotions, prix de revient et taxes La section des prix se trouve dans la colonne droite du formulaire. C'est ici que vous définissez combien coûte votre produit et comment vous calculez vos profits. 💵 Champ — Prix de vente * C'est le prix affiché à l'acheteur sur votre boutique — le montant qu'il paiera. Entrez un montant en dollars (ex : 49.99). C'est le seul champ de prix qui est obligatoire. Prix de vente * Obligatoire $ 49.99 Ce montant s'affiche sur la boutique. Les acheteurs voient ce prix avant de passer à la caisse. 🏷️ Champ — Prix régulier (prix original) Ce champ sert à afficher un prix barré pour indiquer une promotion. Si vous entrez ici un montant supérieur au prix de vente, l'acheteur verra l'ancien prix barré avec le nouveau prix à côté — ce qui indique clairement qu'il y a un rabais. ✅ Exemple de promotion avec prix barré Prix de vente : 34,99 $ | Prix original (barré) : 49,99 $ L'acheteur voit clairement qu'il économise 15 $. Laissez ce champ vide si votre produit n'est pas en promotion. 📈 Champ — Prix de revient (cost price) C'est le montant que vous avez payé pour ce produit — votre coût d'acquisition. Les acheteurs ne voient jamais ce champ — il est uniquement pour vous aider à calculer votre profit. 💡 Le calcul de profit automatique Si vous remplissez le prix de vente ET le prix de revient, e-Vend affiche automatiquement un badge vert 📈 Profit : XX.XX $ (prix de vente moins prix de revient). C'est pratique pour voir d'un coup d'œil si votre marge est suffisante. Ce calcul ne tient pas compte des commissions e-Vend. 🧾 Champ — Facturer des taxes sur ce produit Une case à cocher qui détermine si la taxe de vente (TPS/TVQ) est ajoutée au prix lors du paiement par l'acheteur. Son comportement dépend de la catégorie choisie pour votre produit (section Catégories) — pas d'un choix libre de votre part. Catégorie choisie État de la case Ce que vous pouvez faire Catégorie standard La grande majorité des produits 🔒 Verrouillée, cochée Rien — la taxe s'applique obligatoirement. Vous ne pouvez pas la décocher. Catégorie détaxée par e-Vend Exceptionnel ✅ Modifiable Vous pouvez décocher la case si votre produit répond réellement aux critères d'un produit détaxé (ex. certains aliments de base, produits agricoles ou de pêche). 💡 Pourquoi la taxe reste due même si vous n'êtes pas inscrit aux fichiers de taxe La taxe sur un produit taxable est due peu importe votre statut d'inscription à la TPS/TVQ. Si vous êtes inscrit, elle vous est versée et vous la remettez vous-même. Si vous ne l'êtes pas, e-Vend la perçoit et la remet en votre nom, à titre d'exploitant de plateforme de distribution. Aucune configuration à faire ici pour ça — voir le Guide des taxes pour tous les détails. 🚫 Ne tentez jamais de contourner le verrou Associer délibérément un produit taxable à une catégorie détaxée pour éviter la taxe constitue une fraude fiscale et entraîne un bannissement immédiat et sans préavis de la plateforme. Si vous pensez qu'une catégorie devrait être ajoutée à la liste des catégories détaxées, contactez l'équipe e-Vend plutôt que de choisir une catégorie inexacte pour votre produit. 🚚 Section Expédition Poids du produit et méthodes de livraison pour cette annonce ⚠️ Configurez vos méthodes avant de créer vos annonces ! Cette section utilise les méthodes d'expédition que vous avez configurées dans vos Paramètres . Si vous ne l'avez pas encore fait, consultez le Guide des méthodes d'expédition en premier. Sans configuration préalable, seule la livraison gratuite s'affichera ici par défaut. ⚖️ Champ — Poids du produit (kg) * Entrez le poids de votre produit emballé et prêt à expédier , en kilogrammes. Ce poids est utilisé pour calculer automatiquement les frais d'expédition si votre méthode utilise un tarif au poids. Produit Poids approximatif emballé Lettre / document 0.1 kg Livre de poche 0.3 à 0.5 kg T-shirt / vêtement léger 0.3 à 0.5 kg Chaussures 1.0 à 1.5 kg Téléphone intelligent 0.4 à 0.6 kg Ordinateur portable 2.5 à 3.5 kg Vélo 12 à 18 kg 🔴 Pesez avec l'emballage ! N'entrez pas le poids du produit seul — entrez le poids avec la boîte, le rembourrage et tout l'emballage . C'est ce poids que le transporteur va mesurer. Si vous sous-estimez, vous paierez la différence de votre poche. ☑️ Case — Expédition nécessaire Cette case est cochée par défaut pour les produits physiques. Elle confirme que ce produit doit être expédié. Pour les produits numériques, elle se décoche automatiquement (aucune expédition physique nécessaire). Dans la très grande majorité des cas, laissez cette case cochée telle quelle. 📦 Sélection des méthodes d'expédition pour ce produit C'est ici que vous choisissez quelles méthodes s'appliquent à cette annonce spécifique parmi toutes celles que vous avez configurées. Cochez les cases des méthodes que vous souhaitez offrir. 💡 Chaque méthode affiche son tarif Chaque carte de méthode montre le nom du transporteur, le délai estimé et le tarif (ou « Gratuit »). Cliquez sur une carte pour la sélectionner (bordure verte) ou la désélectionner. Vous devez en sélectionner au moins une . 🔴 Si aucune méthode n'est sélectionnée Un message rouge « Sélectionnez au moins une méthode d'expédition » s'affiche et vous ne pouvez pas publier l'annonce. Si vous n'avez aucune méthode configurée dans vos paramètres, la livraison gratuite s'affiche automatiquement — vous n'avez qu'à la laisser cochée. 📂 Section Catégories et Tags Classer votre produit pour qu'il soit facile à trouver 📂 Catégories * Les catégories permettent de classer votre produit dans la bonne section de la boutique. Un acheteur qui cherche des « Vêtements » trouvera votre t-shirt si vous l'avez mis dans la bonne catégorie. C'est obligatoire — vous devez choisir au moins une catégorie. Comment choisir une catégorie ? 1 Tapez un mot dans le champ « Rechercher une catégorie » Une liste déroulante apparaît avec les catégories correspondant à votre recherche. Par exemple, tapez « vête » pour voir toutes les catégories de vêtements. 2 Cliquez sur la catégorie qui correspond Elle s'ajoute à votre liste de catégories sélectionnées, affichée en vert juste en dessous du champ de recherche. 3 Répétez pour ajouter d'autres catégories (max 5) Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 catégories par produit. Un compteur « X/5 catégories » en bas vous indique combien vous en avez. Pour supprimer une catégorie, cliquez sur le ✕ rouge à côté de son nom. ✅ Conseil : choisissez des catégories précises Si votre produit est un « vélo de montagne », choisissez « Vélos de montagne » plutôt que juste « Sports ». Plus la catégorie est précise, plus vous atteindrez les bons acheteurs. Vous pouvez combiner une catégorie générale et une précise : ex. « Sports » + « Vélos ». 🧾 Important : la catégorie influence aussi la taxation La ou les catégories choisies déterminent si la case « Facturer des taxes » (section Prix) peut être décochée. Voir la section Prix pour le détail complet — le choix de catégorie n'est donc pas seulement une question de visibilité. ✨ Options avancées Produits numériques, date de parution et Make Offer 📁 Produit numérique (colonne droite) Cette section n'apparaît que si vous avez sélectionné « Produit numérique » comme type de produit. Elle se trouve en haut de la colonne droite. Vous devez choisir comment livrer votre produit numérique à l'acheteur après son paiement. Type Ce que ça fait Exemples 📁 Fichier Vous uploadez directement le fichier sur e-Vend. Après paiement, l'acheteur reçoit un lien pour le télécharger. Le fichier est vérifié automatiquement avant d'être accepté — voir l'encadré ci-dessous. PDF, image, musique, ebook, logiciel, modèle… 🔗 Lien Vous entrez une URL externe (ex : Dropbox, Google Drive, OneDrive). L'acheteur reçoit ce lien après paiement. Seuls certains hébergeurs reconnus sont acceptés — voir l'encadré ci-dessous. Fichier hébergé ailleurs, accès à une ressource en ligne 🛠️ Service Pour les services numériques sur mesure. La configuration détaillée est à venir. Consultation, design sur commande, coaching… 🔒 Vérifications de sécurité automatiques Pour protéger vos acheteurs (et votre réputation de vendeur), e-Vend effectue des vérifications automatiques sur tout ce qui est offert comme produit numérique. C'est normal de voir un fichier ou un lien refusé si ces conditions ne sont pas respectées — ce n'est pas un bug. Pour le type « Fichier » : le fichier est limité à 50 Mo , et son contenu réel est analysé (pas juste son extension). Sont automatiquement refusés : un exécutable déguisé en autre type de fichier, une archive ZIP contenant un exécutable ou un script caché, un document Office avec une macro intégrée, ou une archive protégée par mot de passe (impossible à vérifier). Un scan antivirus s'ajoute à ces vérifications lorsqu'il est activé sur la plateforme. Pour le type « Lien » : seuls certains hébergeurs de fichiers reconnus sont acceptés. Si vous collez un lien vers un autre site, un message d'avertissement s'affiche immédiatement pour vous en informer, et vous ne pourrez pas publier le produit tant que le lien ne provient pas d'un service accepté. 📄 Formats de fichier acceptés (type « Fichier ») Catégorie Formats Documents PDF, Word (.doc/.docx), Excel (.xls/.xlsx), PowerPoint (.ppt/.pptx), texte (.txt), CSV Archives ZIP, RAR, 7Z, GZIP Audio MP3, WAV, OGG, FLAC, AAC, M4A Vidéo MP4, MOV, AVI, WEBM Images JPG, PNG, GIF, WEBP, SVG Autres EPUB (ebook), JSON, XML 🔗 Hébergeurs acceptés (type « Lien ») Service Google Drive OneDrive / SharePoint Dropbox iCloud WeTransfer Mega Box Cette liste peut s'élargir avec le temps. Si vous avez besoin d'un service qui n'y figure pas, contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord. 💡 Ce que voit l'acheteur de son côté Même après ces vérifications, l'acheteur voit un rappel de prudence dans son courriel de confirmation d'achat et sur sa page de téléchargement, l'invitant à passer le fichier dans son propre antivirus avant de l'ouvrir. Ce n'est pas un jugement sur votre produit en particulier — c'est une mesure de protection générale appliquée à tous les produits numériques de la plateforme, aucun système de vérification n'étant infaillible à 100 %. 🚫 Ne tentez jamais de contourner ces vérifications Tenter de déguiser un fichier dangereux (par exemple en renommant un exécutable, ou en le cachant dans une archive) pour contourner ces contrôles constitue une violation grave des conditions d'utilisation d'e-Vend et entraîne un retrait immédiat de l'annonce et potentiellement une suspension de compte sans préavis . Pour les types Fichier et Lien — deux champs supplémentaires : Champ C'est quoi ? Valeur 0 = ? Nombre de jours accessibles * Pendant combien de jours après l'achat l'acheteur peut accéder au fichier. Après cette durée, le lien expire. 0 = accès illimité dans le temps (jamais expiré) Nombre de téléchargements autorisés * Combien de fois l'acheteur peut télécharger le fichier. 0 = téléchargements illimités 💡 Recommandation pour démarrer Si vous ne savez pas quoi mettre : laissez les deux champs à 0 pour offrir un accès et des téléchargements illimités. C'est la façon la plus simple et la plus généreuse pour vos acheteurs. 📅 Date de parution Ce paramètre détermine quand votre annonce sera visible et achetable sur votre boutique. Deux options : Option Ce qui se passe Quand l'utiliser ? Immédiatement Par défaut Dès que vous cliquez « Publier », l'annonce est en ligne et achetable immédiatement. La majorité des cas — vous êtes prêt à vendre maintenant. Parution future 🔒 L'annonce est visible sur la boutique (les acheteurs peuvent la voir), mais pas achetable jusqu'à la date et l'heure que vous choisissez. Un compte à rebours s'affiche pour les acheteurs. Lancement planifié, vente flash à une heure précise, création d'anticipation avant une sortie. ⚠️ La parution future peut être réservée à certains plans Si l'option « Parution future » est grisée avec un cadenas 🔒, c'est que votre plan e-Vend actuel ne l'inclut pas. Contactez l'équipe e-Vend pour mettre à niveau votre plan si vous avez besoin de cette fonctionnalité. Comment configurer une parution future ? Sélectionnez « Parution future », puis un champ « Date et heure de parution » apparaît. Choisissez la date et l'heure souhaitées. La date minimale est dans au moins 30 minutes à partir de maintenant. 💬 Make Offer — Faire une offre Cette fonctionnalité permet aux acheteurs de vous proposer leur propre prix plutôt que d'acheter au prix affiché. Un encadré « Faire une offre » apparaît sous le bouton « Ajouter au panier » sur votre annonce. ⚠️ Disponibilité selon l'administrateur Si la section Make Offer est grisée avec un message de verrouillage 🔒, c'est que l'administrateur d'e-Vend a désactivé cette fonctionnalité globalement ou ne permet pas aux vendeurs de la configurer. Vous ne pouvez rien y faire — contactez l'équipe e-Vend si vous avez des questions. Les 3 paramètres de Make Offer : Paramètre C'est quoi ? Exemple concret Activer Make Offer Interrupteur principal pour activer/désactiver la fonction sur cette annonce. Activé = les acheteurs peuvent faire une offre. Désactivé = achat au prix fixe seulement. Prix minimum accepté ($) Optionnel. Si vous entrez un montant, toute offre en dessous de ce montant est automatiquement rejetée par le système avant même de vous être transmise. Produit à 100 $ → prix minimum 70 $ → une offre à 50 $ est refusée automatiquement. ⚡ Acceptation automatique Si activé, toute offre qui atteint ou dépasse votre prix minimum est acceptée automatiquement sans que vous ayez à intervenir. La vente se conclut instantanément. Prix minimum 70 $ + auto-accept activé → une offre à 75 $ est acceptée automatiquement, la vente est faite. 💡 Comment répondre aux offres ? Quand un acheteur fait une offre, vous recevez un courriel de notification . Allez ensuite dans votre tableau de bord sous « Mes offres reçues » pour accepter ou refuser chaque offre. Vous avez un délai limité pour répondre — après ce délai, l'offre expire automatiquement. ✅ Make Offer — pour qui est-ce utile ? C'est particulièrement utile pour : les articles d'occasion dont le prix est négociable, les articles qui restent longtemps sans vendre (une offre à 80 % du prix vaut mieux que rien), ou si vous vendez des articles de valeur (meubles, électronique, collectibles) où la négociation est normale. 🚀 Publier votre annonce Les boutons de sauvegarde, la validation et les erreurs courantes 🔘 Les deux boutons de sauvegarde En bas de la page (ou dans le titre de la page), vous trouverez deux façons de sauvegarder votre annonce : Bouton Ce qui se passe Quand l'utiliser ? 🚀 Publier / Enregistrer Vérifie que tous les champs obligatoires sont remplis, puis publie l'annonce. Elle est immédiatement visible et achetable sur votre boutique. Quand vous avez tout rempli et que vous êtes prêt à vendre. 💾 Enregistrer comme brouillon Sauvegarde l'annonce sans la publier. Aucune validation n'est faite — vous pouvez laisser des champs vides. L'annonce n'est visible que dans votre tableau de bord, pas sur la boutique. Quand vous n'avez pas fini de remplir tous les champs, ou quand vous voulez vérifier quelque chose avant de publier. ⚠️ La validation des champs obligatoires Quand vous cliquez sur « Publier » , e-Vend vérifie automatiquement que tous les champs obligatoires sont remplis. Si quelque chose manque, une fenêtre d'erreur s'ouvre avec la liste de tout ce qui est incomplet. 🔴 Exemple de message d'erreur Si vous avez oublié d'ajouter des images et de choisir une catégorie, vous verrez : ❌ Images du produit (attendez la fin de l'upload) ❌ Catégories (au moins une) Corrigez ce qui manque, puis recliquez sur Publier. 🔢 Le quota de votre plan En haut de la page, un bandeau vous indique combien d'annonces actives vous pouvez avoir selon votre plan : Bandeau affiché Situation Que faire ? 📊 Info discrète Vous êtes loin de la limite — tout va bien Continuez normalement ⚠️ Avertissement Il vous reste 3 annonces ou moins avant d'atteindre la limite Planifiez — supprimez des vieilles annonces si nécessaire 🚫 Bloqué Vous avez atteint le maximum d'annonces de votre plan Supprimez une annonce existante ou contactez e-Vend pour passer à un plan supérieur 📋 Résumé — Checklist avant de publier Avant de cliquer « Publier », vérifiez rapidement cette liste : ✅ Vérifiez ces éléments ✓ Titre clair et descriptif ✓ Description complète (état, inclus, exclus) ✓ Au moins 1 bonne photo (idéalement 3+) ✓ Prix de vente rempli ✓ Quantité disponible remplie ✓ Poids rempli (si produit physique) ✓ Ville de l'article remplie ✓ Type d'annonce et état choisis ✓ Retour offert et garantie choisis ✓ Au moins une catégorie sélectionnée ✓ Au moins une méthode d'expédition cochée ✓ Toutes les images sont uploadées (pas de ⏳) ❌ Erreurs fréquentes ✗ Publier pendant qu'une image est encore en train d'uploader (⏳) ✗ Oublier de choisir une catégorie ✗ Laisser le poids à 0 pour un produit physique ✗ Ne pas cocher de méthode d'expédition ✗ Mettre un titre trop court ou vague ✗ Oublier de mentionner les défauts d'un article d'occasion ✗ Entrer un prix de revient supérieur au prix de vente (vous vendriez à perte) 🎉 Votre annonce est publiée — et maintenant ? Une fois publiée, votre annonce est visible sur votre boutique e-Vend. Vous pouvez la retrouver dans votre tableau de bord sous « Mes annonces » . Vous pouvez la modifier en tout temps, la mettre en pause, la dupliquer pour créer une annonce similaire, ou la supprimer. Si vous avez des questions ou un problème avec une annonce, contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord . Bonne vente ! 🚀 e-Vend.ca — Guide de création d'annonce — Mai 2026 v1.0 Ce guide est fourni à titre informatif. Pour toute question, contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord.