Produits numériques

Guide — Produits numériques — e-Vend 💾 Guide — Produits numériques Vendre et acheter des fichiers, liens et services numériques sur e-Vend — tout comprendre 🏪 Vendeurs 🛒 Acheteurs Mai 2026 — v1.0 📖 C'est quoi ? ⚙️ Créer un produit 📂 Les 3 types 🔧 Accès & limites 🛒 Après l'achat 📲 Ma bibliothèque 💾 Télécharger 🔒 Sécurité 💡 Conseils ⚠️ Ce guide est fourni à titre informatif. Pour toute question, contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord. 📖 C'est quoi un produit numérique ? Des fichiers, liens et services livrés instantanément après paiement Un produit numérique sur e-Vend est un produit qui n'a pas besoin d'être expédié physiquement. Dès que l'acheteur paie, il reçoit automatiquement accès au contenu — un fichier à télécharger, un lien vers un contenu en ligne, ou un service à livrer manuellement. 💡 Exemples de produits numériques 📄 eBook / PDF — guides, livres, recettes, patrons de couture 🎵 Musique / Audio — beats, pistes audio, effets sonores 🎨 Fichiers créatifs — templates Photoshop, polices, illustrations vectorielles 📹 Vidéo / Cours en ligne — lien vers une plateforme de formation 💻 Logiciels / Scripts — plugins, codes sources, outils 🛠️ Services — logo personnalisé, traduction, retouche photo sur demande 📊 Comparaison produit physique vs numérique Aspect 📦 Produit physique 💾 Produit numérique Livraison Expédition postale (1-14 jours) Instantanée après paiement ✅ Frais d'expédition Oui — selon le transporteur Aucun ✅ Stock Limité — peut s'épuiser Illimité — copies infinies ✅ Gestion commande Accepter, emballer, expédier Automatique — rien à faire ✅ Retours Possibles (RMA) Généralement non remboursable (voir politique) 🔄 Le cycle complet d'un achat numérique 1 Le vendeur crée une annonce de type "Numérique" Dans Créer une annonce, il choisit le type de produit Numérique, sélectionne le type de livraison (Fichier / Lien / Service) et configure les limites d'accès. 2 L'acheteur achète le produit L'acheteur ajoute au panier et paie normalement via Stripe. Aucune adresse de livraison n'est demandée pour un produit 100% numérique. 3 Le système génère un token d'accès sécurisé Automatiquement, un token UUID unique est créé pour cet acheteur et ce produit. Ce token permet d'accéder au fichier de façon sécurisée. 4 L'acheteur reçoit un email de confirmation avec le lien Un email est envoyé avec un bouton "💾 Télécharger" ou "🔗 Accéder au contenu" qui pointe vers son token personnel. Il peut aussi retrouver ses achats dans son espace acheteur. 5 L'acheteur télécharge / accède au contenu En cliquant, le backend vérifie les limites (jours restants, téléchargements restants) et génère une URL sécurisée temporaire (5 minutes) vers le fichier S3. Le compteur de téléchargements s'incrémente. ⚙️ Vendeur — Créer un produit numérique Étape par étape dans le formulaire de création d'annonce Créer une annonce → Type de produit → 💾 Numérique La première chose à faire est de choisir le type de produit dans le formulaire de création d'annonce. Voici à quoi ressemble la sélection : e-vend.ca — Créer une annonce 📦 Type de produit 📦 Produit physique Article expédié par la poste 💾 Produit numérique Fichier téléchargeable, lien ou service en ligne 📦💾 Les deux Physique ET numérique (ex: livre + PDF) 💾 Produit numérique sélectionné Le produit sera livré électroniquement. Aucune expédition requise. L'acheteur aura accès au contenu immédiatement après le paiement. 📋 Une fois "Numérique" sélectionné — la section apparaît Une nouvelle section « 💾 Produit numérique » apparaît dans le formulaire. Elle vous demande de choisir le type de livraison numérique : 💾 Produit numérique Type de livraison numérique 💾 Fichier (upload) Téléversez un fichier — stocké sur nos serveurs sécurisés 🔗 Lien externe URL vers votre fichier ou contenu (YouTube, Drive, Dropbox...) 🛠️ Service Vous livrez manuellement après la commande 📁 Glissez votre fichier ici ou cliquez pour sélectionner — Max 50 Mo 📁 Télécharger le fichier ⚠️ Fichier trop gros ? Si votre fichier dépasse 50 Mo, utilisez le type "Lien externe" et hébergez votre fichier sur Google Drive, Dropbox ou similaire. Nombre de jours accessibles * 0 = accès illimité dans le temps Téléchargements autorisés * 0 = téléchargements illimités ✅ L'acheteur recevra un lien sécurisé unique par email dès le paiement confirmé. Ce lien est personnel et ne peut être partagé. 📂 Les 3 types de livraison Fichier, Lien externe ou Service — lequel choisir ? 💾 Fichier Upload direct sur nos serveurs Max 50 Mo par fichier Stocké sur AWS S3 sécurisé URL pré-signée (5 min) PDF, ZIP, MP3, images... 🔗 Lien externe URL vers votre contenu hébergé Aucune limite de taille Google Drive, Dropbox, YouTube... Vous gérez l'hébergement Cours, vidéos, gros fichiers 🛠️ Service Livraison manuelle par le vendeur Pas de fichier automatique Vous contactez l'acheteur Logo, traduction, retouche... Délai selon vos disponibilités 🆚 Quand utiliser quel type ? Situation Type recommandé Pourquoi eBook PDF de 5 Mo 💾 Fichier Simple, sécurisé, sous la limite de 50 Mo Cours vidéo de 2 Go 🔗 Lien Dépasse la limite de 50 Mo — hébergez sur Drive/Vimeo Pack de sons MP3 (15 Mo) 💾 Fichier Sous la limite, téléchargement direct propre Accès à une plateforme de formation 🔗 Lien Lien vers votre plateforme externe Logo personnalisé sur commande 🛠️ Service Vous créez après l'achat et livrez manuellement Template Photoshop (45 Mo) 💾 Fichier Juste sous la limite — ou utilisez un lien si vous préférez 📂 Maquettes des 3 formulaires selon le type 🔗 Type Lien — le champ qui apparaît 🔗 Lien numérique URL vers le fichier ou contenu * ✅ Entrez l'URL complète vers votre fichier (Google Drive, Dropbox, Vimeo, etc.). Assurez-vous que le lien est accessible par quiconque le possède. Jours accessibles * 30 jours d'accès après l'achat Téléchargements * 0 = illimité 🛠️ Type Service — ce que l'acheteur verra 🛠️ Service numérique 🛠️ Service — Livraison manuelle Après le paiement, le vendeur vous contactera directement via la messagerie pour livrer ce service. Aucun fichier automatique n'est envoyé. 🔧 Configurer les limites d'accès Contrôler combien de temps et combien de fois l'acheteur peut télécharger Pour les types Fichier et Lien , vous configurez deux limites importantes qui déterminent combien de temps l'acheteur peut accéder au contenu. 📅 Nombre de jours accessibles Valeur Comportement Exemple d'utilisation 0 (zéro) ✅ Accès illimité dans le temps — l'acheteur peut télécharger pour toujours eBook, templates, musique — contenus permanents 7 L'acheteur a 7 jours après l'achat pour télécharger — passé ce délai, accès révoqué Offres à durée limitée, accès temporaires 30 30 jours d'accès Cours, contenu saisonnier 365 1 an d'accès Abonnements annuels 💾 Nombre de téléchargements autorisés Valeur Comportement Exemple d'utilisation 0 (zéro) ✅ Téléchargements illimités — l'acheteur peut télécharger autant de fois qu'il veut eBook, musique — la plupart des cas 1 L'acheteur ne peut télécharger qu'une seule fois — après, l'accès est révoqué Contenu très exclusif, licences uniques 3 3 téléchargements maximum — utile si l'acheteur change d'appareil Logiciels avec activation 5 5 téléchargements — bonne balance accessibilité/sécurité Contenu premium ⚠️ Attention si vous mettez une limite basse Si vous mettez 1 téléchargement, un acheteur qui perd son fichier ou change d'appareil ne pourra plus l'obtenir. Recommandez une valeur de 3 à 5 pour la plupart des produits, ou 0 pour être flexible. Vos acheteurs apprécieront. 📋 Récapitulatif — Ce qui est enregistré en BD après la vente Information Description Token UUID unique Un identifiant secret généré pour chaque achat — ex : a3f9b2c1-4d8e-... Date d'expiration Date calculée automatiquement = date d'achat + jours accessibles configurés Téléchargements max La limite que vous avez configurée (0 = illimité) Nb téléchargements Compteur incrémenté à chaque accès — commence à 0 Statut actif → expiré automatiquement si limite atteinte ou date dépassée 🛒 Acheteur — Après l'achat Ce qui se passe dès que le paiement est confirmé Dès que votre paiement est accepté, la livraison numérique est automatique et instantanée . Vous n'avez pas à attendre — voici ce qui se passe : 📧 L'email de confirmation avec votre lien Vous recevez immédiatement un email avec un bouton pour accéder à votre contenu : De : e-Vend <evend.ca@outlook.com> Objet : 💾 Votre achat numérique est prêt — Guide de photographie 💾 Votre achat est prêt ! Bonjour Marie, votre contenu numérique est disponible immédiatement. 📸 Guide complet de photographie numérique Studio Créatif e-Vend 💾 Fichier PDF Prix payé 24,99 $ Date d'achat 27 mai 2026 Accès jusqu'au Illimité ♾️ Téléchargements Illimités ♾️ 💾 Télécharger mon fichier 🔒 Votre lien personnel sécurisé e-vend.ca/api/telechargement/a3f9b2c1-7d4e-... Ce lien est personnel et sécurisé. Ne le partagez pas avec d'autres personnes. e-Vend.ca — Vos achats numériques sont aussi disponibles dans votre espace acheteur 📲 Retrouver vos achats dans votre espace acheteur En plus de l'email, tous vos achats numériques sont disponibles dans votre tableau de bord acheteur : Tableau de bord acheteur → Commandes → 📲 Mes achats numériques 📦 Types de produits — Ce qui se passe selon le type Type Ce que vous recevez Action à faire 💾 Fichier Un bouton "💾 Télécharger" qui déclenche le téléchargement du fichier Cliquez et sauvegardez le fichier sur votre appareil 🔗 Lien Un bouton "🔗 Accéder au contenu" qui vous redirige vers l'URL externe Cliquez pour accéder au contenu (Google Drive, Vimeo, etc.) 🛠️ Service Message : "Le vendeur vous contactera pour livrer ce service" Attendez que le vendeur vous contacte via la messagerie 📲 Votre bibliothèque numérique Tous vos achats numériques en un seul endroit La page Mes achats numériques est votre bibliothèque personnelle de tous les contenus numériques achetés sur e-Vend. Voici à quoi elle ressemble : 📲 Mes achats numériques Vos fichiers, liens et services achetés sur e-Vend 4 Total 3 Actifs 1 Expirés Tous ✅ Actifs 🚫 Expirés 📸 Guide complet de photographie Studio Créatif e-Vend 💾 Fichier Téléchargements 2 (illimité) Acheté le 27 mai 2026 Accès jusqu'au Illimité ♾️ Restants Illimité 💾 Télécharger 🎓 Cours React avancé — 2026 Dev Academy QC 🔗 Lien Téléchargements 1 / 5 Acheté le 20 mai 2026 Accès jusqu'au 3 juin 2026 Restants 4 accès Accès utilisés 20% ⚠️ Expire dans 7 jours — téléchargez avant le 3 juin 🔗 Accéder au contenu 🎨 Logo personnalisé pour boutique Design Pro Montréal 🛠️ Service Statut En attente vendeur Acheté le 26 mai 2026 🛠️ Le vendeur vous contactera pour livrer ce service 🚫 Accès expiré 🎵 Pack de samples musicaux Vol.1 BeatLab Studio 💾 Fichier Téléchargements 3 / 3 Acheté le 1 avr. 2026 Accès jusqu'au Expiré Restants 0 dl Téléchargements utilisés 100% Cet accès n'est plus disponible 📋 Comprendre chaque élément d'une carte Élément Ce que c'est À surveiller Badge type (💾/🔗/🛠️) Le type de livraison du produit 💾 = téléchargement, 🔗 = redirection, 🛠️ = service manuel Téléchargements Combien de fois vous avez déjà téléchargé / la limite max Si limite atteinte → accès révoqué Accès jusqu'au Date d'expiration de votre accès ⚠️ Alerte jaune si expire dans ≤ 7 jours — agissez vite ! Restants Nombre de téléchargements encore disponibles Rouge si 0 ou 1 restant — à télécharger maintenant Barre de progression Pourcentage de vos téléchargements utilisés (si limite) Verte → Jaune → Rouge selon l'utilisation Bandeau rouge 🚫 Accès expiré — plus possible de télécharger Contactez le vendeur si vous pensez qu'il y a une erreur 💾 Comment télécharger votre fichier Le processus de téléchargement sécurisé expliqué Quand vous cliquez sur le bouton 💾 Télécharger (ou 🔗 Accéder au contenu), voici exactement ce qui se passe derrière les coulisses : 1 Vous cliquez sur "💾 Télécharger" Le bouton envoie votre token personnel au serveur e-Vend. Ce token identifie votre achat de façon unique et sécurisée. 2 Le serveur vérifie vos droits d'accès e-Vend vérifie automatiquement : votre accès est-il toujours actif ? La date d'expiration n'est-elle pas dépassée ? N'avez-vous pas atteint la limite de téléchargements ? 3 Une URL sécurisée temporaire est générée (5 minutes) Pour les fichiers, le serveur génère une URL temporaire directement vers AWS S3 qui expire dans 5 minutes. Pour les liens, il redirige vers l'URL externe. 4 Le téléchargement commence Votre navigateur reçoit le fichier. Le compteur de téléchargements s'incrémente automatiquement de 1 dans la base de données. ❓ Questions fréquentes — Téléchargement Mon téléchargement ne démarre pas — que faire ? Essayez ces solutions dans l'ordre : 1) Vérifiez que votre accès n'est pas expiré (bandeau rouge). 2) Désactivez votre bloqueur de publicités momentanément. 3) Essayez un autre navigateur. 4) Contactez le vendeur via la messagerie si le problème persiste. J'ai perdu mon fichier — puis-je re-télécharger ? Oui, tant que votre accès n'est pas expiré et que vous n'avez pas atteint la limite de téléchargements. Retournez dans Mes achats numériques et re-cliquez sur le bouton Télécharger. Mon accès est expiré — puis-je le récupérer ? Contactez le vendeur directement via la messagerie e-Vend. Certains vendeurs peuvent réactiver votre accès ou vous envoyer le fichier directement. e-Vend ne peut pas réactiver les accès expirés — c'est la décision du vendeur. Puis-je partager mon lien de téléchargement ? Techniquement oui, mais c'est contre les conditions d'utilisation d'e-Vend et du vendeur. Le lien est personnel et les téléchargements partagés comptent dans votre quota. Ne partagez pas votre token de téléchargement. 🔒 Système de sécurité Comment vos fichiers sont protégés 🔑 Token UUID unique Chaque achat génère un identifiant unique impossible à deviner. Personne ne peut accéder à votre fichier sans ce token. ⏱️ URL S3 pré-signée 5 min Le lien vers le fichier sur AWS S3 expire en 5 minutes. Si quelqu'un intercepte l'URL, elle sera déjà invalide. 📊 Vérification à chaque accès Le backend vérifie statut, date d'expiration et limite à chaque clic sur Télécharger — aucune triche possible. 🔄 Flux de sécurité technique Acheteur clique → Token envoyé ↓ Backend vérifie : statut actif ? ↓ Backend vérifie : date_expiration non dépassée ? ↓ Backend vérifie : nb_telechargements < telechargements_max ? ✅ Tout OK → Génère URL S3 pré-signée (5 min) → Incrémente compteur → Redirige l'acheteur ❌ Limite atteinte → Erreur 403 (accès refusé) 💡 Conseils pratiques Pour vendeurs et acheteurs ✅ Conseils vendeur ✓ Mettez 0 pour les jours et téléchargements = illimité — vos clients apprécieront ✓ Pour les gros fichiers (+50 Mo), utilisez le type Lien avec Google Drive ou Dropbox ✓ Pour les services, répondez rapidement dans la messagerie après l'achat ✓ Testez votre lien de téléchargement avant de publier votre annonce ✓ Vérifiez que votre lien externe est accessible publiquement avant de le mettre ✓ Mentionnez dans votre description si l'accès est limité dans le temps ✅ Conseils acheteur ✓ Téléchargez votre fichier dès l'achat et sauvegardez-le sur votre ordinateur ✓ Si l'accès a une date d'expiration, agissez avant — l'alerte jaune apparaît 7 jours avant ✓ Ne partagez pas votre lien de téléchargement avec d'autres personnes ✓ En cas de problème, contactez le vendeur via la messagerie avant tout ✓ Retrouvez tous vos achats dans Mes achats numériques — plus besoin de chercher l'email ✓ Sauvegardez votre fichier en plusieurs endroits (ordinateur + cloud) 📋 L'essentiel à retenir 3 types de livraison : 💾 Fichier (max 50 Mo, sur S3) — 🔗 Lien externe (illimité, hébergé ailleurs) — 🛠️ Service (livraison manuelle) Limites configurables : Nombre de jours d'accès (0 = illimité) + Nombre de téléchargements (0 = illimité) Après l'achat : Email automatique avec lien sécurisé + disponible dans "Mes achats numériques" Sécurité : Token UUID unique par achat + URL S3 expire en 5 minutes + vérification à chaque accès Accès expiré : Contactez le vendeur via la messagerie — e-Vend ne peut pas réactiver Pour les vendeurs : Créer annonce → Type Numérique → choisir Fichier/Lien/Service → configurer les limites e-Vend.ca — Guide Produits numériques — Mai 2026 v1.0 Ce guide est fourni à titre informatif. Pour toute question, contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord. h1>Produits numériques Contenu à rédiger...