Synchroniser votre boutique Shopify

Guide — Importer votre boutique Shopify 📄 Importer votre boutique Shopify Importez votre catalogue Shopify dans e-Vend à partir d'un simple fichier — sans compte à autoriser, sans jeton à gérer 🏪 Vendeurs 🛒 Marketplaces Septembre 2026 — v2.0 📖 C'est quoi ? 🔒 Qui y a accès 📤 Exporter depuis Shopify 📥 Importer dans e-Vend 🚧 Limite d'annonces du plan 📋 Ce qui est importé ✏️ Modifications manuelles ⚠️ Limites actuelles 🔧 Dépannage ⚠️ Ce guide est fourni à titre informatif. Pour toute question, contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord. 📖 C'est quoi, l'import Shopify ? Un transfert de votre catalogue Shopify vers e-Vend, à partir d'un fichier que vous exportez vous-même Si vous vendez déjà sur Shopify, vous avez probablement un catalogue de produits déjà monté là-bas — photos, descriptions, prix, tout est déjà en place. Plutôt que de recréer chaque fiche produit à la main sur e-Vend, vous pouvez exporter votre catalogue Shopify dans un fichier, puis l'importer directement. ℹ️ Pourquoi un fichier plutôt qu'une connexion directe ? Contrairement à d'autres plateformes, Shopify n'autorise pas encore ce type d'application (une marketplace externe qui se connecte automatiquement à une boutique Shopify) à se connecter directement à votre compte. En attendant que ça change, l'import par fichier reste la façon la plus simple et la plus rapide de rapatrier votre catalogue — aucun compte à autoriser, aucun accès à donner , juste un fichier que vous téléchargez et que vous uploadez. Concrètement, ça fonctionne en 2 étapes : Vous exportez votre catalogue depuis votre propre admin Shopify — un fichier CSV standard, généré par Shopify lui-même. Vous uploadez ce fichier sur e-Vend , qui importe vos produits (nom, prix, description, photos) dans "Vos annonces" — photos copiées définitivement sur le stockage e-Vend. 💡 Le principe en une phrase C'est un instantané de votre catalogue au moment de l'export — pas une connexion en continu. Pour rafraîchir votre catalogue plus tard, réexportez et réuploadez un nouveau fichier. 🔒 Qui a accès à cette fonctionnalité Pas tous les forfaits vendeur ⚠️ L'import Shopify n'est pas inclus dans tous les forfaits L'import Shopify est une fonctionnalité réservée aux forfaits vendeur supérieurs sur e-Vend. Si vous ne voyez pas l'option "Connecter boutique" dans votre menu, ou si un message indique que cette fonctionnalité n'est pas incluse dans votre forfait actuel, vous devrez d'abord mettre à niveau votre abonnement. Consultez la section Configuration → Abonnement de votre tableau de bord pour voir les forfaits disponibles. 📤 Exporter votre catalogue depuis Shopify Directement dans votre admin Shopify, avant même d'ouvrir e-Vend Admin Shopify → Produits → Exporter 1 Ouvrez "Produits" dans votre admin Shopify Menu de gauche de votre tableau de bord Shopify. 2 Cliquez sur le bouton "Exporter" (en haut à droite) Une fenêtre s'ouvre avec les options d'export. 3 Choisissez "Tous les produits" Sauf si vous voulez n'importer qu'une partie précise de votre catalogue — dans ce cas, utilisez plutôt "Produits que vous avez sélectionnés" ou un filtre de recherche. 4 Choisissez "Fichier CSV simple" comme format Pas "CSV pour Excel, Numbers..." — le format simple est celui qu'e-Vend sait lire de façon fiable. 5 Cliquez "Exporter les produits" Shopify vous envoie un lien de téléchargement par courriel (pas un téléchargement immédiat) — surveillez votre boîte de réception, ça prend habituellement quelques minutes. admin.shopify.com/store/votre-boutique/products Exporter les produits Exporter ◉ Tous les produits Exporter au format ○ CSV pour Excel, Numbers ou d'autres tableurs ◉ Fichier CSV simple Exporter les produits 📥 Importer le fichier dans e-Vend Espace vendeur → Connecter boutique → onglet Shopify Espace vendeur → Connecter boutique → onglet Shopify 1 Ouvrez "Connecter boutique" dans le menu de gauche Sous "Catégorie de plateforme", choisissez Marketplaces , puis cliquez sur l'onglet Shopify . 2 Réglez le "Stock par défaut" Le fichier CSV de Shopify n'inclut pas la quantité en stock — c'est une limite du format d'export, pas d'e-Vend. Cette valeur (1 par défaut) sera appliquée à tous les produits importés. Vous pourrez ajuster chaque produit individuellement après l'import. 3 Choisissez votre fichier CSV Celui téléchargé depuis le lien reçu par courriel de Shopify. 4 Cliquez "Importer le fichier" Le bouton débloque presque instantanément — l'import réel se poursuit en arrière-plan. Suivez la progression juste au-dessus, dans "Vos boutiques connectées". e-vend.ca/vendeur?page=connecter-boutique Ajouter une nouvelle boutique Shopify Stock par défaut Le fichier CSV de Shopify n'inclut pas la quantité en stock — cette valeur sera appliquée à tous les produits importés. Fichier CSV Shopify 📄 products_export.csv Importer le fichier Une fois l'import démarré, votre boutique apparaît dans "Vos boutiques connectées" avec une barre de progression : 📄 products_export.csv 📥 Importation en cours Importation en cours — 47 / 110 produits Et une fois terminé : 📄 products_export.csv ✓ Transfert terminé Produits : 110  ·  Commandes : 0 Dernière sync : aujourd'hui à 14 h 32 🔁 Rafraîchir votre catalogue plus tard Pour mettre à jour vos produits après des changements sur Shopify (nouveau prix, nouveau produit, etc.), répétez simplement les deux étapes : réexportez depuis Shopify, réuploadez le nouveau fichier sur e-Vend. Vos produits existants (identifiés par leur "Handle" Shopify) se mettent à jour plutôt que de se dupliquer. 🚧 Limite d'annonces de votre plan Un import peut être bloqué s'il fait dépasser votre quota Votre forfait vendeur e-Vend limite le nombre total d'annonces actives que vous pouvez avoir (peu importe leur provenance — créées manuellement ou importées de Shopify). Avant de traiter un fichier CSV, e-Vend vérifie automatiquement que le total de vos annonces existantes plus les produits trouvés dans le fichier ne dépasse pas cette limite. ⚠️ Si ça dépasse : rien n'est importé du tout Plutôt que d'importer une partie de vos produits au hasard, e-Vend bloque l'import en entier et affiche le détail exact des chiffres, avec une invitation à passer à un forfait supérieur. ✅ Ce qu'il faut retenir La vérification se fait à chaque upload de fichier. Les produits déjà importés depuis un CSV précédent ne comptent pas en double dans le calcul. Pour débloquer la situation : passez à un plan supérieur, ou réduisez votre nombre d'annonces actives avant de réessayer. 📋 Ce qui est importé automatiquement Et ce qu'il reste à compléter vous-même Champ e-Vend Source (colonne CSV Shopify) Fiabilité Nom Title ✅ Toujours Prix Variant Price ✅ Toujours Description Body (HTML) ⚠️ Copiée telle quelle — vide si vide sur Shopify Photos Image Src (toutes les lignes du même produit) ✅ Toujours Marque Vendor ⚠️ Rempli une seule fois, à l'import initial Catégorie e-Vend Type, relié automatiquement à une catégorie e-Vend ⚠️ Estimation — à vérifier, voir plus bas Poids Variant Grams, converti en kg ⚠️ Repli à 1 kg si absent, rempli une seule fois Stock Toujours la valeur "Stock par défaut" choisie à l'upload ❌ Jamais la vraie quantité Shopify — voir encadré ci-dessous État de l'article Toujours "Neuf" ⚠️ Modifiable manuellement après coup si besoin ⚠️ Le stock n'est JAMAIS la vraie quantité Shopify Le format d'export standard de Shopify (celui utilisé ici) n'inclut pas la quantité en inventaire — c'est une limite du fichier CSV, pas de l'import e-Vend. Tous les produits importés reçoivent la même valeur "Stock par défaut" que vous avez choisie au moment de l'upload, peu importe leur vraie disponibilité sur Shopify. Vérifiez et ajustez le stock manuellement après l'import, produit par produit, dans "Vos annonces". 💡 Pourquoi une description reste parfois vide après l'import e-Vend copie exactement ce qui se trouve dans la colonne "Body (HTML)" du fichier. Si le champ Description est resté vide sur votre fiche Shopify, il n'y a rien à copier — la description restera vide sur e-Vend aussi. 🗂️ À propos de la catégorie Shopify n'a pas d'arbre de catégories imposé — le champ "Type" est un texte libre que chaque vendeur remplit à sa façon ("T-Shirt", "t-shirt", "Tee Shirt" sont trois valeurs différentes pour Shopify). e-Vend relie ce texte à une catégorie e-Vend quand une correspondance connue existe. Sinon, le produit atterrit temporairement dans "Autre / Divers / Général" . ⚠️ Vérifiez vos annonces après chaque import — la catégorie n'est jamais garantie à 100% Le classement automatique dépend directement de ce que vous avez écrit dans le champ "Type" sur Shopify. Un champ "Type" laissé vide tombera toujours dans la catégorie de repli. Parcourez "Vos annonces" après un import, filtrez par Source = Shopify , et corrigez manuellement si besoin — ce correctif reste en place pour de bon. 📩 Une catégorie reste sur "Autre / Divers / Général" pour plusieurs produits similaires ? Contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord en précisant le "Type" exact utilisé sur Shopify — une correspondance peut être ajoutée de notre côté. ✏️ Modifications manuelles et réimport Ce qui se passe si vous réuploadez un nouveau fichier plus tard ⚠️ Deux catégories de champs, deux comportements différents Si vous réuploadez un fichier CSV plus tard, certains champs sont toujours remplacés par ce qui se trouve dans le nouveau fichier. D'autres ne sont remplis qu'une seule fois , au tout premier import, et ne sont plus jamais touchés — ce qui les rend sécuritaires à modifier manuellement dans e-Vend. 🔄 Toujours réécrasés à chaque réimport Nom Prix Description Photos Stock (remis à la valeur "Stock par défaut" choisie à ce réimport) 🔒 Figés après le premier import Catégorie (sauf si encore sur le repli) Poids Marque État de l'article Ce que ça veut dire concrètement : si vous corrigez manuellement le poids, la marque, la catégorie ou l'état d'un produit importé, votre correction reste en place même après un réimport. Par contre, si vous changez le nom, le prix, la description ou le stock directement dans e-Vend, un futur réimport du même produit (même "Handle" Shopify) va les remplacer par ce qui se trouve dans le nouveau fichier. 🗑️ Forcer une nouvelle valeur sur un champ "figé" Comme ces champs ne sont plus jamais réécrits automatiquement, la seule façon de forcer une vraie mise à jour est de supprimer le produit dans "Vos annonces" puis de réuploader un fichier contenant ce produit — il sera réimporté à neuf. 💡 Supprimer un produit Shopify dans e-Vend n'affecte jamais le produit sur Shopify Le lien est à sens unique et se fait uniquement au moment de l'upload d'un fichier. Supprimer la copie e-Vend d'un produit ne touche à rien sur votre boutique Shopify. ⚠️ Limites actuelles Ce que l'import CSV ne fait pas (encore) Limite Détail Aucune mise à jour automatique Contrairement à une vraie connexion, rien ne se met à jour tout seul. Pour refléter un changement fait sur Shopify (nouveau prix, nouveau produit, produit retiré), il faut réexporter et réuploader manuellement un nouveau fichier. Stock jamais réel Le fichier CSV standard de Shopify n'inclut pas la quantité en inventaire — tous les produits reçoivent la même valeur par défaut choisie à l'upload. Produits à variantes Un produit Shopify avec plusieurs options (couleur, taille...) est importé comme un seul produit simple , sans distinction entre les variantes. Synchronisation à sens unique e-Vend ne modifie jamais rien sur Shopify. L'information circule uniquement de votre fichier exporté vers e-Vend. Format de colonnes Shopify variable Shopify a changé certains noms de colonnes au fil du temps (ex: "Handle" vs "URL handle"). e-Vend reconnaît les principales variantes connues, mais un fichier vraiment atypique (édité à la main, exporté d'un autre système) pourrait être rejeté avec un message d'erreur clair plutôt que d'importer des données incorrectes. 🔧 Dépannage Les questions les plus fréquentes ❌ "Colonnes obligatoires introuvables dans ce fichier" Ce message apparaît si e-Vend ne trouve ni "Handle"/"URL handle" ni "Title" dans votre fichier — les deux colonnes strictement indispensables. Assurez-vous d'avoir exporté depuis Produits → Exporter dans votre admin Shopify, en "Fichier CSV simple", sans avoir modifié les en-têtes de colonnes vous-même dans un tableur. ❌ "Aucun produit valide trouvé dans ce fichier" Le fichier a été lu correctement, mais aucune ligne n'avait de titre de produit rempli. Vérifiez que le fichier exporté correspond bien à des produits actifs sur votre boutique. ❌ Un produit garde une mauvaise catégorie, un mauvais poids, etc. Voir la section "Modifications manuelles" plus haut — certains champs ne se corrigent pas tout seuls après le premier import. Corrigez directement la catégorie du produit dans "Vos annonces" (le correctif restera en place), ou supprimez le produit et réuploadez un fichier le contenant pour un nouvel essai automatique. ❌ Le stock affiché ne correspond pas à ma vraie quantité Shopify C'est normal, pas un bug — voir l'encadré rouge de la section "Ce qui est importé automatiquement". Le fichier CSV standard de Shopify ne contient tout simplement pas cette information. Ajustez le stock manuellement pour chaque produit dans "Vos annonces". ❌ Une description reste vide sur e-Vend Vérifiez d'abord que le champ "Description" est bien rempli sur la fiche du produit dans votre admin Shopify — c'est la cause la plus fréquente. e-Vend copie exactement ce qu'il trouve dans le fichier. 📋 L'essentiel à retenir Réservé aux forfaits supérieurs — vérifiez votre abonnement si l'option n'apparaît pas Pas de connexion directe — Shopify n'autorise pas encore ce type d'app à se connecter automatiquement, d'où l'import par fichier 2 étapes : exporter depuis Shopify (Produits → Exporter → Fichier CSV simple) puis uploader sur e-Vend (Connecter boutique → onglet Shopify) Suivi en direct : une barre "X / Y produits" apparaît dans "Vos boutiques connectées" pendant le traitement Aucune mise à jour automatique — réexportez et réuploadez pour rafraîchir votre catalogue plus tard Le stock n'est jamais réel — toujours la valeur "Stock par défaut" choisie à l'upload, à ajuster manuellement Vérifiez toujours vos annonces après un import — la catégorie dépend du champ "Type" sur Shopify, souvent incomplet Deux types de champs : nom, prix, description, photos et stock se remplacent à chaque réimport — catégorie, poids, marque et état sont figés après le premier import Pas encore supporté : les produits à variantes (couleur, taille) sont importés comme produit simple e-Vend.ca — Guide vendeur — Importer votre boutique Shopify — Septembre 2026 v2.0 Ce guide est fourni à titre informatif. Pour toute question, contactez l'équipe e-Vend via la messagerie de votre tableau de bord.