Guide pour le nouveau acheteur

Bienvenue sur e-Vend, la marketplace canadienne où vous pouvez acheter en toute confiance des milliers d’articles variés, directement auprès de vendeurs locaux. Ce guide vous aidera à naviguer facilement et à profiter pleinement de votre expérience d’achat. 🛒

1. Créez votre compte utilisateur

• 👉 Cliquez sur S’inscrire en haut à droite.
• 👉 Remplissez vos informations (nom, email, mot de passe).
• 👉 Confirmez votre adresse email pour activer votre compte.

2. Recherchez vos articles

• 👉 Utilisez la barre de recherche pour trouver un produit spécifique.
• 👉 Parcourez les catégories pour découvrir des articles.
• 👉 Affinez vos résultats avec les filtres (prix, catégories, état, etc.).

3. Consultez les détails de l’article

• 👉 Lisez attentivement la description.
• 👉 Regardez toutes les photos disponibles.
• 👉 Vérifiez le prix et les options de livraison.
• 👉 Consultez les avis des autres acheteurs si disponibles.

4. Contactez le vendeur si besoin

• 👉 Utilisez le bouton Contacter le vendeur pour poser des questions.
• 👉 Posez des questions sur le produit, la livraison, ou les modalités.

5. Passez commande

• 👉 Cliquez sur Acheter.
• 👉 Choisissez votre mode de livraison (expédition, ramassage sur place).
• 👉 Vérifiez les frais et le montant total.
• 👉 Procédez au paiement via les options sécurisées proposées.

6. Suivez votre commande

• 👉 Consultez votre tableau de bord pour voir l’état de votre commande.
• 👉 Communiquez avec le vendeur en cas de besoin via la messagerie interne.

7. Recevez et évaluez

• 👉 Une fois votre article reçu, vérifiez qu’il correspond à la description.
• 👉 Cliquer sur 'J'ai reçu mon article'.
• 👉 Laissez un avis pour aider les autres acheteurs et soutenir le vendeur.
• 👉 En cas de problème, contactez le vendeur ou le support e-Vend.

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